Nuestro cliente, un grupo industrial, se enfrentó a la difícil decisión de cerrar una de sus divisiones de fabricación por insolvencia financiera. La división, especializada en la producción de componentes de automoción, había estado luchando contra el descenso de las ventas y el aumento de los costes operativos. La dirección de la empresa reconoció la necesidad de un planteamiento estratégico para gestionar el cierre con eficacia y abordar al mismo tiempo todas las cuestiones relacionadas.
Planificación y comunicación:
Se creó un equipo de proyecto especializado para supervisar el proceso de cierre. El equipo estaba formado por expertos en finanzas, asuntos jurídicos, recursos humanos y operaciones. El primer paso consistió en elaborar un plan exhaustivo en el que se esbozaran el calendario, los principales hitos y las responsabilidades. Se dio prioridad a la comunicación transparente para garantizar que todas las partes interesadas, incluidos empleados, proveedores y clientes, estuvieran informados sobre el cierre inminente y sus implicaciones.
Apoyo a los empleados:
Reconociendo el impacto en los empleados, Customer puso en marcha un sólido programa de apoyo. Incluía indemnizaciones por despido, asesoramiento profesional y ayuda para encontrar trabajo. La empresa se asoció con agencias de empleo locales y organizó ferias de empleo para ayudar a los empleados a encontrar nuevas oportunidades. Se celebraron reuniones periódicas para abordar las preocupaciones y proporcionar información actualizada.
Resolución financiera y jurídica:
El equipo del proyecto colaboró estrechamente con asesores financieros para gestionar las deudas y obligaciones de la división. Se llevaron a cabo negociaciones con los acreedores para saldar las deudas pendientes, y los expertos jurídicos garantizaron el cumplimiento de todos los requisitos normativos. Se realizó una auditoría detallada para identificar y resolver cualquier discrepancia financiera, garantizando un cierre financiero sin problemas.
Gestión de activos:
Se realizó un inventario de todos los activos y se formuló un plan para su eliminación. El plan incluía la venta de equipos y maquinaria, la reutilización de activos en otras divisiones de la empresa y el reciclaje responsable de materiales. Los ingresos de la venta de activos se utilizaron para compensar algunas de las pérdidas financieras.
Relaciones con clientes y proveedores:
El Grupo mantuvo abiertas las líneas de comunicación con sus clientes y proveedores. Se les avisó con antelación para que pudieran tomar medidas alternativas. La empresa respetó todos los contratos existentes y garantizó el cumplimiento de los pedidos pendientes. Se formaron asociaciones estratégicas con otros fabricantes para dar continuidad a los clientes clave.
Impacto medioambiental y comunitario:
El Grupo tomó medidas proactivas para minimizar el impacto ambiental del cierre. Esto supuso la eliminación adecuada de materiales peligrosos y el cumplimiento de la normativa medioambiental. La empresa también se comprometió con la comunidad local, proporcionando apoyo y donaciones a organizaciones benéficas y organizaciones locales afectadas por el cierre.
Resultado:
El proyecto concluyó con éxito y el cierre de la división de fabricación se llevó a cabo dentro del plazo y el presupuesto previstos. El enfoque global adoptado por el Grupo mitigó las posibles perturbaciones, apoyó a los empleados afectados y mantuvo sólidas relaciones con clientes y proveedores. La empresa salió del proceso con su reputación intacta y un enfoque renovado en sus principales áreas de negocio.
Esta historia ejemplifica cómo un cierre bien planificado y ejecutado puede abordar eficazmente todas las cuestiones relacionadas, convirtiendo una situación difícil en un resultado gestionado y satisfactorio.