Áreas de decisión

por Industria

Nuestros servicios para clientes

Banca

Estrategia y planificación: Ayudar a los bancos a desarrollar estrategias a largo plazo, definir objetivos empresariales y establecer planes para alcanzarlos.
Gestión de riesgos: Asesoramiento en la identificación, evaluación y gestión de los riesgos financieros, operativos y normativos a los que se enfrentan los bancos.
Transformación digital: Proporcionar soluciones para la adopción efectiva de tecnologías digitales en la banca, incluida la banca en línea, la banca móvil, la inteligencia artificial y el análisis de datos.
Cumplimiento normativo: Asesoramiento sobre el cumplimiento de los reglamentos y normas financieras aplicables, así como preparación para auditorías y exámenes reglamentarios.
Mejora de procesos: Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y optimizar los procesos internos del banco.
Productos y servicios: Desarrollar y mejorar la oferta de productos y servicios bancarios para satisfacer las necesidades de los clientes y adaptarse a las tendencias del mercado.
Experiencia del cliente: Asesorar sobre la mejora de la experiencia del cliente en todas las interacciones con el banco, desde la captación hasta el servicio postventa.
Gestión de activos y carteras: Orientar la gestión de inversiones y carteras de activos para maximizar el rendimiento y minimizar el riesgo.
Fusiones y Adquisiciones: Asesoramiento en procesos de fusión, adquisición y reestructuración que puedan surgir en el sector bancario.
Desarrollo de los recursos humanos: Proporcionar formación y desarrollo profesional a los profesionales de la banca y al personal administrativo. Contratación y retención de personal.
Definir cómo impulsar la ASG ofreciendo productos financieros sostenibles, como bonos y préstamos verdes, e integrando criterios ASG en las decisiones de préstamo e inversión.

Salud

Gestión y planificación estratégica: Ayudar a los proveedores y organizaciones sanitarias a desarrollar planes estratégicos que les permitan alcanzar sus objetivos, adaptarse a los cambios del entorno sanitario y mejorar la calidad de los servicios.
Optimización de procesos y operaciones: Identificar áreas de mejora en los procesos sanitarios, administrativos y operativos para aumentar la eficiencia y reducir los costes.
Calidad y seguridad del paciente: Asesorar sobre la aplicación de prácticas y políticas que mejoren la calidad de la asistencia sanitaria y garanticen la seguridad del paciente.
Tecnología sanitaria: Orientar en la selección, implantación y optimización de sistemas y tecnologías de la información sanitaria, como la historia clínica electrónica (HCE), la telemedicina y el análisis de datos sanitarios.
Gestión financiera y presupuestaria: Ayudar a las instituciones sanitarias a gestionar eficazmente sus recursos financieros, elaborar presupuestos y maximizar los ingresos.
Desarrollo de políticas sanitarias: Asesoramiento en la formulación y análisis de políticas sanitarias a nivel gubernamental y organizativo.
Desarrollo de recursos humanos sanitarios: Proporcionar formación y desarrollo profesional a los profesionales sanitarios y al personal administrativo.
Marketing sanitario y estrategias de comunicación: Asesoramiento sobre promoción de servicios sanitarios y comunicación eficaz con los pacientes y la comunidad.
Gestión de crisis y emergencias: Preparar a las organizaciones sanitarias para responder eficazmente a situaciones de emergencia y catástrofes naturales.
Definir una estrategia para liderar en ESG promoviendo prácticas sostenibles, avanzando en la equidad sanitaria y garantizando una gobernanza ética.

Venta al por menor

Estrategia empresarial: Ayudar a definir la visión, la misión y los objetivos de la empresa minorista, y desarrollar estrategias para lograr un crecimiento sostenible y rentable.
Optimización del surtido: Ayuda a seleccionar los productos adecuados para ofrecer a los clientes, garantizando una combinación eficaz de productos y categorías.
Experiencia del cliente: Mejore la experiencia de compra en tiendas físicas o en línea para aumentar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad.
Gestión de inventarios: Desarrollar estrategias para gestionar eficazmente el inventario, evitando las roturas de stock o el exceso de existencias.
Estrategias de fijación de precios: Asesorar en la fijación de precios competitivos y rentables que se alineen con el mercado y la estrategia de la empresa.
Marketing y promoción: Desarrollar campañas de marketing eficaces para aumentar la visibilidad de la marca y atraer a nuevos clientes.
Tecnología y sistemas: Implantar soluciones tecnológicas que optimicen las operaciones minoristas, como sistemas de punto de venta, gestión de clientes o análisis de datos.
Expansión y localización: Ayudar en la toma de decisiones relativas a la apertura de nuevas tiendas o ubicaciones estratégicas.
Fusiones y Adquisiciones: Asesoramiento en procesos de fusión, adquisición y reestructuración que puedan surgir en el sector bancario.
Desarrollo de los recursos humanos: Proporcionar formación y desarrollo profesional a los profesionales del comercio minorista y al personal administrativo. Contratación y retención de personal.
Adoptar prácticas de abastecimiento sostenibles, reducir los residuos y promover normas laborales éticas para apoyar las iniciativas ESG.

Bienes de consumo - CPG

Estrategia de mercado: Ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de mercado eficaces para posicionar sus productos, identificar oportunidades de crecimiento y competir con éxito en el mercado.
Desarrollo de productos: Asesoramiento en la creación y lanzamiento de nuevos productos en el mercado, incluidos estudios de mercado, análisis de tendencias y pruebas de concepto.
Gestión de la marca: Ayudar a construir y reforzar la imagen de marca de los productos de la empresa, desarrollando estrategias de marketing y comunicación que calen en los consumidores.
Optimización de la cadena de suministro: Asesoramiento para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la cadena de suministro, desde la producción hasta la distribución y la logística.
Análisis de datos e inteligencia empresarial: Utilizar datos y análisis para la toma de decisiones informadas y estratégicas en áreas como ventas, distribución y comportamiento del consumidor.
Estrategias de precios y promoción: Ayudar a definir políticas de precios adecuadas y desarrollar estrategias promocionales para impulsar las ventas y la cuota de mercado.
Gestión de categorías: Asesorar sobre la optimización de las categorías de productos en las tiendas minoristas para aumentar la visibilidad y la rentabilidad de los productos.
Estrategias de expansión y penetración en el mercado: Proporcionar orientación sobre la expansión a nuevos mercados y la identificación de oportunidades de crecimiento.
Ayudar a innovar con soluciones de envasado sostenibles para reducir el impacto medioambiental y promover prácticas de economía circular."

Educación

Desarrollo y mejora de los planes de estudios
Adaptar los planes de estudios a las normas del sector y a las futuras exigencias del mercado laboral.
Integrar la tecnología y métodos pedagógicos innovadores para mejorar las experiencias de aprendizaje.
Desarrollar programas y certificaciones especializados para atraer a una población estudiantil diversa.
Formación y desarrollo profesional del profesorado
Organización de talleres y seminarios para poner al día al profesorado sobre las últimas tendencias educativas y metodologías de enseñanza.
Ofrecer programas de tutoría y entrenamiento para apoyar al profesorado en su crecimiento profesional.
Facilitar la colaboración y el intercambio de conocimientos entre educadores para promover las mejores prácticas.
Planificación estratégica y crecimiento institucional
Ayudar en la creación de planes estratégicos a largo plazo para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad institucionales.
Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de expansión y diversificación.
Asesoramiento sobre estructuras de gobierno y desarrollo de políticas para mejorar la eficacia institucional.
Integración tecnológica y transformación digital
Implantación de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y otras tecnologías educativas.
Desarrollar estrategias de aprendizaje combinado y en línea para ampliar el acceso y la flexibilidad.
Apoyar la mejora de las infraestructuras digitales y las medidas de ciberseguridad.
Programas de éxito y retención de estudiantes
Diseñar programas que fomenten la participación, la permanencia y el éxito de los estudiantes.
Aplicar enfoques basados en datos para identificar y abordar los obstáculos al rendimiento de los alumnos.
Ofrecer servicios de orientación profesional e inserción laboral para mejorar los resultados de los estudiantes tras su graduación.
Acreditación y garantía de calidad
Orientar a las instituciones en el proceso de acreditación para que cumplan las normas regionales e internacionales.
Realización de auditorías y evaluaciones internas para garantizar el cumplimiento de los requisitos de acreditación.
Desarrollar planes de mejora continua para mantener una alta calidad educativa.
Planificación financiera y gestión de recursos
Asesoramiento sobre presupuestación, planificación financiera y asignación de recursos para optimizar el funcionamiento institucional.
Identificar oportunidades de recaudación de fondos, subvenciones y asociaciones para apoyar la sostenibilidad financiera.
Realización de análisis de costes y beneficios para fundamentar los procesos de toma de decisiones.
Participación comunitaria y asociaciones
Desarrollar estrategias para establecer relaciones sólidas con las comunidades locales y las partes interesadas.
Facilitar las asociaciones con empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y otras instituciones educativas.
Organizar programas y actos de divulgación en la comunidad para aumentar la visibilidad y el impacto institucionales.
Marketing y gestión de inscripciones
Elaboración de campañas de marketing específicas para atraer a futuros estudiantes y aumentar las matriculaciones.
Utilización de análisis de datos para perfeccionar las estrategias de contratación y mejorar las tasas de conversión.
Mejorar la marca y la comunicación institucionales para reforzar la presencia en el mercado.

Servicios

Eficiencia operativa y mejora de procesos
Optimización del flujo de trabajo: Evaluar y racionalizar los flujos de trabajo existentes para reducir los cuellos de botella y aumentar la productividad.
Implantación de la gestión ajustada: Introducir principios lean para minimizar los residuos y mejorar la eficiencia en la prestación de servicios.
Integración de la tecnología: Recomendar y aplicar soluciones informáticas para automatizar las tareas rutinarias y mejorar la eficacia operativa.
Mejora de la experiencia del cliente
Trayectoria del cliente: Analizar y diseñar recorridos óptimos de los clientes para mejorar la satisfacción y la fidelidad.
Mejora de la calidad del servicio: Desarrollar y aplicar programas de aseguramiento de la calidad para garantizar una prestación de servicios coherente.
Sistemas de retroalimentación: Crear mecanismos para captar y analizar las opiniones de los clientes con vistas a una mejora continua.
Planificación estratégica y crecimiento
Análisis y segmentación del mercado: Realizar estudios de mercado exhaustivos para identificar oportunidades de crecimiento y segmentos objetivo.
Estrategias de expansión empresarial: Desarrollar planes de expansión geográfica, diversificación de servicios o entrada en nuevos mercados.
Análisis de la competencia: Proporcionar información sobre las estrategias de la competencia y el posicionamiento en el mercado para ayudar a los clientes a mantenerse en cabeza.
Gestión financiera y optimización
Estrategias de reducción de costes: Identificar áreas de ahorro de costes sin comprometer la calidad del servicio.
Presupuestos y previsiones: Ayudar a desarrollar modelos financieros y previsiones precisas para orientar las decisiones empresariales.
Estrategia de precios: Analizar y optimizar los modelos de fijación de precios para maximizar la rentabilidad sin dejar de ser competitivos.
Recursos humanos y gestión del talento
Adquisición y retención de talentos: Desarrollar estrategias para atraer y retener a los mejores talentos en el sector servicios.
Formación y desarrollo: Diseñar y aplicar programas de formación para mejorar las competencias y el rendimiento de los empleados.
Gestión del rendimiento: Establecer sistemas eficaces de gestión del rendimiento para alinear las metas de los empleados con los objetivos de la empresa.
Marketing y gestión de marcas
Posicionamiento de la marca: Definir y mejorar la identidad de marca para diferenciarse de la competencia.
Estrategia de marketing digital: Desarrollar planes integrales de marketing digital, incluyendo SEO, redes sociales y marketing de contenidos.
Campañas de captación y fidelización de clientes: Diseñe campañas específicas para atraer a nuevos clientes y retener a los existentes.
Innovación y transformación digital
Desarrollo de la hoja de ruta tecnológica: Crear un plan estratégico de adopción de nuevas tecnologías para mejorar la prestación de servicios.
Talleres de innovación: Facilitar talleres para fomentar una cultura de la innovación dentro de la organización.
Captación digital de clientes: Implantar herramientas y plataformas digitales para mejorar el compromiso de los clientes y la prestación de servicios.
Gestión de riesgos y cumplimiento
Cumplimiento de la normativa: Garantizar el cumplimiento de los reglamentos y normas del sector.
Evaluación y mitigación de riesgos: Identificar los riesgos potenciales y desarrollar estrategias para mitigarlos.
Planificación de la gestión de crisis: Preparar planes de contingencia ante posibles crisis para garantizar la continuidad de la actividad.
Sostenibilidad y responsabilidad social de las empresas (ESG)
Desarrollo de estrategias de sostenibilidad: Ayudar a crear y aplicar prácticas empresariales sostenibles.
Diseño del programa: Desarrollar iniciativas ESG que se alineen con los valores de la empresa y las necesidades de la comunidad.
Evaluación de impacto ambiental: Evaluar y reducir el impacto medioambiental de las operaciones empresariales.

Fabricación

Optimización de procesos y fabricación ajustada Nuestros servicios de consultoría incluyen un análisis exhaustivo de sus procesos de fabricación actuales para identificar ineficiencias y áreas de mejora. Aplicamos los principios de fabricación ajustada para racionalizar las operaciones, reducir los residuos y mejorar la productividad. El resultado es una reducción de los costes operativos y un aumento de la calidad de la producción.
Gestión de la cadena de suministro La gestión eficaz de la cadena de suministro es crucial para el éxito de la fabricación. Ofrecemos asesoramiento integral sobre la optimización de la cadena de suministro, incluida la gestión de proveedores, el control de inventarios, la logística y la previsión de la demanda. Nuestro objetivo es garantizar una cadena de suministro fluida y rentable que pueda adaptarse a los cambios del mercado y minimizar las interrupciones.
Sistemas de gestión de la calidad Ayudamos a las empresas manufactureras a implantar sólidos sistemas de gestión de la calidad (SGC) basados en las normas ISO. Nuestros consultores ayudan a desarrollar, documentar y mantener procesos de SGC que garanticen la calidad constante de los productos y el cumplimiento de los requisitos normativos. Esto incluye la realización de auditorías internas y la preparación para la certificación externa.
Integración tecnológica e Industria 4.0 Adopte el futuro de la fabricación con nuestros servicios de integración tecnológica. Ayudamos a adoptar tecnologías de Industria 4.0, como IoT, IA y automatización, para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos. Nuestros consultores ofrecen orientación sobre la selección de las tecnologías adecuadas, las estrategias de implantación y la formación del personal.
Sostenibilidad y cumplimiento de la normativa medioambiental La sostenibilidad es cada vez más importante en la fabricación. Ofrecemos servicios de consultoría para ayudar a las empresas a desarrollar y aplicar prácticas sostenibles que reduzcan el impacto ambiental y cumplan la normativa. Esto incluye eficiencia energética, gestión de residuos y estrategias de abastecimiento sostenible.
Gestión de riesgos y seguridad Garantizar la seguridad de sus operaciones y de su plantilla es primordial. Nuestros servicios de consultoría incluyen evaluaciones exhaustivas de riesgos, auditorías de seguridad y el desarrollo de planes de gestión de riesgos. Le ayudamos a identificar peligros potenciales, implantar protocolos de seguridad y cumplir la normativa sobre salud y seguridad en el trabajo. Esto no sólo protege a sus empleados, sino que también minimiza el tiempo de inactividad y las responsabilidades legales.
Planificación y programación de la producción Una planificación y programación eficaces de la producción son fundamentales para satisfacer las demandas de los clientes y mantener la eficiencia operativa. Ofrecemos servicios de consultoría para ayudarle a desarrollar programas de producción eficaces, equilibrar las cargas de trabajo y optimizar la asignación de recursos. Nuestro objetivo es garantizar que sus procesos de fabricación sean flexibles y eficientes.
Gestión del mantenimiento Una gestión eficaz del mantenimiento es esencial para minimizar el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de sus equipos. Ofrecemos servicios de consultoría para ayudarle a desarrollar e implantar programas de mantenimiento preventivo y predictivo. Nuestro enfoque garantiza que su maquinaria funcione al máximo rendimiento, reduciendo el riesgo de averías inesperadas y costosas reparaciones.
Estrategias de reducción de costes Nuestros consultores trabajan con usted para analizar sus costes de fabricación e identificar oportunidades de ahorro. Esto incluye optimizar la utilización de recursos, reducir el desperdicio de materiales, mejorar la eficiencia de la mano de obra y negociar mejores condiciones con los proveedores. Mediante la aplicación de estrategias de reducción de costes, le ayudamos a mejorar su cuenta de resultados sin comprometer la calidad.

Gobierno

Desarrollo y análisis de políticas
Investigación y análisis de datos: Llevar a cabo investigaciones exhaustivas y análisis de datos para fundamentar las decisiones políticas. Esto incluye recopilar datos de diversas fuentes, analizar tendencias y presentar las conclusiones de forma clara y práctica.
Formulación de políticas: Ayudar en el desarrollo de políticas globales que aborden los retos actuales y futuros. Esto incluye la redacción de documentos políticos, marcos normativos y planes estratégicos.
Evaluación de impacto: Evaluar el impacto potencial de las políticas propuestas mediante métodos cualitativos y cuantitativos. Esto incluye el análisis coste-beneficio, la evaluación de riesgos y la planificación de escenarios.
Planificación estratégica y ejecución
Desarrollo de la visión y la misión: Trabajar con los dirigentes gubernamentales para definir la visión y la misión de sus instituciones. Esto implica establecer metas y objetivos claros alineados con el mandato de la institución.
Diseño del Plan Estratégico: Desarrollar planes estratégicos detallados que describan los pasos necesarios para alcanzar los objetivos de la institución. Esto incluye la identificación de iniciativas clave, el establecimiento de plazos y la asignación de recursos.
Apoyo a la aplicación: Proporcionar apoyo continuo durante la fase de implantación, incluida la gestión de proyectos, la supervisión del rendimiento y la resolución de problemas.
Desarrollo organizativo
Desarrollo de capacidades: Impartir programas y talleres de formación para mejorar las capacidades y los conocimientos del personal de la Administración. Esto incluye formación en liderazgo, gestión de proyectos y desarrollo de habilidades técnicas.
Evaluación organizativa: Realizar evaluaciones exhaustivas de la estructura, los procesos y el rendimiento de la institución. Esto incluye la identificación de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas.
Gestión del cambio: Desarrollar y aplicar estrategias de gestión del cambio para garantizar transiciones fluidas durante los cambios organizativos. Esto incluye la participación de las partes interesadas, la planificación de la comunicación y los sistemas de apoyo.
Cumplimiento normativo: Asesoramiento sobre el cumplimiento de los reglamentos y normas financieras aplicables, así como preparación para auditorías y exámenes reglamentarios.
Gestión financiera y presupuestación
Planificación y ejecución del presupuesto: Colaborar en la elaboración de planes presupuestarios acordes con los objetivos estratégicos de la institución. Esto incluye la previsión de ingresos, la planificación de gastos y el análisis financiero.
Informes financieros: Desarrollar sistemas de información financiera transparentes y responsables. Esto incluye crear plantillas, formar al personal y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos.
Auditoría y cumplimiento: Realizar auditorías internas para garantizar que las prácticas financieras cumplen las normas reglamentarias. Esto incluye identificar áreas de mejora y recomendar medidas correctivas.
Tecnología y transformación digital
Desarrollo de estrategias de TI: Desarrollar estrategias informáticas globales que se ajusten a los objetivos de la institución. Esto incluye la identificación de necesidades tecnológicas, la evaluación de soluciones y la planificación de la implantación.
Implantación de servicios digitales: Ayudar a implantar servicios digitales para mejorar el funcionamiento de la Administración y la prestación de servicios. Esto incluye la gobernanza electrónica, los servicios en línea y la infraestructura digital.
Ciberseguridad: Desarrollar y aplicar estrategias sólidas de ciberseguridad para proteger los datos y sistemas de la institución. Esto incluye la evaluación de riesgos, el desarrollo de políticas y la planificación de la respuesta a incidentes.
Compromiso público y comunicación
Participación de las partes interesadas: Desarrollar estrategias para colaborar con las principales partes interesadas, incluidos los ciudadanos, las empresas y otras entidades gubernamentales. Esto incluye consultas públicas, encuestas y mecanismos de retroalimentación.
Estrategia de comunicación: Crear estrategias integrales de comunicación para difundir eficazmente la información y gestionar la percepción pública. Esto incluye las relaciones con los medios de comunicación, la gestión de las redes sociales y la comunicación de crisis.
Transparencia y rendición de cuentas: Poner en marcha iniciativas para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas en las operaciones gubernamentales. Esto incluye iniciativas de datos abiertos, informes de rendimiento y mecanismos de rendición pública de cuentas.
Sostenibilidad medioambiental y social
Estrategia de sostenibilidad: Desarrollar estrategias para promover la sostenibilidad medioambiental y social. Esto incluye el desarrollo de políticas, el diseño de programas y el apoyo a la implementación.
Mitigación del cambio climático: Ayudar a desarrollar y aplicar estrategias de mitigación del cambio climático. Esto incluye la evaluación de riesgos, la planificación de la adaptación y el desarrollo de políticas.
Desarrollo comunitario: Diseñar y ejecutar programas de desarrollo comunitario para mejorar el bienestar social. Esto incluye proyectos de vivienda, educación, sanidad e infraestructuras.