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Recogida de datos: Esta sección de nuestra Política de Privacidad describe los tipos de información que DSC recopila. Todos los datos recopilados en la nube donde operamos (Microsoft Azure y Microsoft Office 365) se procesan y almacenan en la Ciudad de México en un centro de datos certificado de alta seguridad. Puedes elegir no compartir ciertos datos con nosotros; sin embargo, no revelar cierta información puede impedirte usar algunas funciones de nuestro sitio web.

Datos recogidos automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos algunos datos relacionados con las transacciones que realiza y el uso que hace de nuestro sitio web. Por ejemplo, almacenamos automáticamente su dirección IP sólo para uso interno de DSC, lo que nos ayuda a diagnosticar problemas con nuestros servidores y a gestionar nuestro sitio web. También almacenamos cierta información sobre sus actividades en nuestro sitio web, como el tipo de navegador de Internet que utiliza e información sobre la secuencia de clics. Si usted es un cliente registrado de DSC, vincularemos esta información recopilada automáticamente con sus datos personales recogidos según se detalla en las secciones siguientes. DSC utiliza esta información para estudios internos de investigación sobre sus intereses, lo que nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios.

Información facilitada por usted: Si decide compartir información personal con nosotros, por ejemplo a través de un correo electrónico o rellenando un formulario con información personal y enviándolo a través de nuestro sitio web, DSC almacenará dichos datos personales. Por ejemplo, si se registra o se inscribe para participar en nuestro KSB®, almacenaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña, así como la dirección de su institución, los datos de facturación y la forma de pago.

Información sobre sus transacciones: Además, DSC también almacena datos sobre su suscripción y su historial de compras y pagos.

Cookies y archivos similares: Nuestro sitio web utiliza "cookies" y otros archivos similares. "Cookies" son identificadores alfanuméricos creados por su navegador a petición nuestra y almacenados en un archivo aprobado y estándar en su ordenador. Mediante la transferencia de dichas "cookies", DSC le asigna un código único de cliente y un localizador de historial. De este modo, la información sobre las actividades que realiza en nuestro sitio web puede añadirse posteriormente a su historial de cliente, que se almacena dentro del cortafuegos de DSC. Cuando vuelve a nuestro sitio, leemos la cookie que le identifica como uno de nuestros clientes y nos ayuda a recordar sus contraseñas o preferencias seleccionadas en visitas anteriores. La cookie también nos permite recuperar su historial de actividades anteriores y los datos de su cuenta, así como personalizar secciones de nuestro sitio web y ofertas especiales en función de sus intereses. La cookie no almacena ninguna información personal. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, pero permiten a los usuarios rechazarlas cambiando las preferencias del navegador. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, es posible que algunas secciones de nuestro sitio web, incluida la cesta de la compra, no funcionen correctamente. Esta Política de Privacidad se refiere exclusivamente al uso de cookies por parte de DSC y no cubre su uso por terceras empresas o sitios web vinculados al sitio de DSC. Utilizamos los servicios de terceras empresas para publicitar nuestros productos. Estas empresas pueden utilizar una "cookie" o una etiqueta de seguimiento, también conocida como "Web Beacon" o archivo .gif de 1 píxel, que permite contar las respuestas a un anuncio, medir su eficacia o recompensar con puntos o incentivos a los usuarios que respondan a dicho anuncio. DSC no tiene acceso ni control sobre las cookies o etiquetas de seguimiento utilizadas por estos terceros. DSC tampoco recibe ninguna información de identificación personal almacenada por estas empresas publicitarias a través de los medios mencionados anteriormente, ni comparte datos personales como su nombre, número de teléfono o dirección con dichas empresas, a menos que la Política de Privacidad de DSC establezca lo contrario.

Uso y divulgación de la información: Los datos que recopilamos sobre usted se utilizan para gestionar, mantener y mejorar nuestro sitio web, dirigir nuestra empresa, proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, gestionar su cuenta, informarle sobre productos y servicios que puedan interesarle y personalizar su experiencia en línea. Ocasionalmente, para llevar a cabo determinadas funciones como la realización de pedidos, el envío de correos electrónicos o tareas de marketing, podemos contratar a otras empresas para que realicen estas tareas en nuestro nombre. Estas empresas tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus tareas, pero están obligadas a mantener dicha información segura y confidencial y a no utilizarla para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con DSC. Como parte del proceso normal y necesario para completar la tramitación de su pedido, y en función del método de pago que haya elegido, DSC puede facilitar sus datos personales a una empresa externa encargada de tramitar dicho pago, como PayPal. Tenga en cuenta que, debido a las limitaciones de los sistemas utilizados por algunas entidades financieras, el extracto que reciba de la entidad emisora de su tarjeta de crédito o de su entidad financiera puede reflejar el nombre de la empresa tercera responsable de procesar el pago, como PayPal, en lugar o además del nombre de DSC. También podemos compartir estos datos con otras empresas con las que tenemos acuerdos de marketing conjunto. Podemos facilitar información, incluidos datos personales, que hayamos almacenado sobre usted en otras ocasiones, según lo exija y permita la ley. Por ejemplo, DSC se reserva el derecho a facilitar datos personales, incluida la información de la cuenta, cuando lo considere oportuno para cooperar con cualquier investigación de presuntas actividades fraudulentas, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o proteger los derechos o la propiedad de DSC y de terceros. Además, existe la posibilidad de que, en el futuro, DSC o sus activos sean adquiridos por un tercero. También existe la posibilidad de que DSC se asocie o adquiera otra empresa para seguir ofreciendo sus servicios como entidad combinada. En tal caso, los datos de los clientes, incluidos sus datos personales, podrían transferirse a la nueva entidad empresarial como parte del capital de DSC. En ese caso, actualizaríamos esta política de privacidad para reflejar cualquier cambio en términos de propiedad o control de sus datos personales.

Enlaces a productos y servicios de terceros: Al visitar o navegar por el sitio web de DSC, podemos ofrecerle la oportunidad de adquirir productos o servicios de terceros. Estos productos y servicios son ofrecidos por empresas independientes que no son propiedad ni están gestionadas por DSC. Si hace clic en las ofertas que se le presentan, será redirigido a los sitios web de estas terceras empresas, y cualquier información proporcionada en respuesta a estas ofertas será recogida y utilizada por estos terceros y no por DSC. La información que proporcione a terceros y cualquier transacción que acuerde con ellos se regirá por sus propias políticas de privacidad.

Sus opciones: Le ofrecemos una amplia gama de opciones o instrucciones que puede darnos sobre cómo utilizamos y compartimos sus datos personales.

Comunicaciones de DSC: Si no desea recibir comunicaciones de DSC sobre productos y servicios que puedan interesarle, sólo tiene que informarnos accediendo a "Mi cuenta", seleccionando "Actualizar mi cuenta" y cambiando sus preferencias. También tiene la opción de ser añadido a nuestras listas de exclusión de correo electrónico, llamadas y correo postal escribiéndonos a la dirección indicada a continuación, indicando sus preferencias. Asegúrese de incluir la siguiente información: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono y la(s) lista(s) en la(s) que desea ser incluido. Aunque decida ser incluido en estas listas, DSC podrá seguir poniéndose en contacto con usted a través de los métodos mencionados anteriormente por motivos relacionados con el uso de nuestro sitio web, sus pedidos o su cuenta.

Cancelación de cuenta: Si desea solicitar la cancelación de su cuenta DSC, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y crear una nueva incidencia en el sistema de Atención al Cliente dentro de la opción "Soporte" de nuestra web. También puede enviarnos su solicitud por escrito a la dirección indicada a continuación expresando su deseo de que cancelemos su cuenta. Tenga en cuenta que algunos datos pueden permanecer en nuestros archivos incluso después de que su cuenta haya sido eliminada.

Gestión de su cuenta: Si, después de registrarse, desea cambiar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña o preferencias de comunicación, puede hacerlo accediendo a "Mi cuenta" y seleccionando "Actualizar mi cuenta."

Dirección del DSC para solicitudes por escrito: Si prefiere que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, escriba a "privacy@decisionsupport.team". Si prefiere que nos pongamos en contacto con usted por correo postal, asegúrese de incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono y preferencias específicas antes de enviar sus solicitudes por escrito a la siguiente dirección: Decision Support Consulting LLC, 4730 University Way NE Ste-104 Seattle, WA 98105 Estados Unidos.

Seguridad del sitio web: DSC cuenta con salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para ayudar a proteger su información privada. Por ejemplo, utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para encriptar los datos de su tarjeta de crédito mientras compra productos a través de nuestra página web. Cuando usted abre una cuenta con DSC, crea una contraseña que protege la información de su cuenta. Las contraseñas sólo son eficaces si se utilizan correctamente: le recomendamos que elija una contraseña única y la mantenga segura. Puede cambiar su contraseña tantas veces como quiera simplemente yendo a "Mi cuenta" y seleccionando "Actualizar mi cuenta". DSC sólo autoriza el acceso a su información personal a aquellas personas que necesiten acceder a dichos datos personales para gestionar su cuenta, proporcionarle o informarle sobre productos y servicios, o realizar tareas de mantenimiento, mejora y administración de nuestro sitio web. En cuanto a la obtención de alojamiento web y otros productos y servicios que ofrecemos, podemos tener acceso a datos sobre nuestros clientes o usuarios finales. Normalmente procesamos y utilizamos dicha información en su nombre y bajo sus instrucciones de acuerdo con nuestro papel como procesadores de dichos datos.

Cambios en esta Política de Privacidad: Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 7 de junio de 2023. DSC puede revisar periódicamente esta Política sustituyéndola por la versión actualizada en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia.

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Fecha de entrada en vigor: 05-Jun-2024
Última actualización: 05-jun-2024

 

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