Expérience des projets
Transformer l'industrie grâce à une solution de fabrication intégrée
Un leader mondial de la technologie, réputé pour ses innovations en matière de matériel, de logiciels et de solutions globales, a décidé de s'aventurer sur le marché de la fabrication avec une solution avancée visant à révolutionner la façon dont les entreprises gèrent leurs opérations. La stratégie de commercialisation s'est concentrée sur les avantages commerciaux plutôt que sur les aspects techniques de la solution. Le défi Lors du lancement de sa nouvelle solution de fabrication, l'entreprise...
Plate-forme de fidélisation des chambres de commerce
La mise en place d'une plateforme de fidélisation pour une chambre de commerce peut apporter de nombreux avantages à la fois à la chambre et à ses entreprises membres. Voici les éléments clés et les justifications financières de cette initiative : 1. Objectif et avantages : Fidélisation des membres : Une plateforme de fidélisation peut augmenter la rétention des membres en offrant une valeur ajoutée par le biais de récompenses et d'offres exclusives. Engagement accru : Encourager la participation des membres aux événements de la chambre,...
Création d'une entreprise de solutions de gestion de la clientèle au Mexique à partir de zéro
Une société informatique internationale spécialisée dans les solutions de gestion de la clientèle souhaitait s'implanter au Mexique en partant de zéro. Ce projet ambitieux impliquait de développer entièrement l'activité, de recruter une équipe de vente et d'assistance qualifiée, de mettre en place un réseau de canaux et de partenaires commerciaux et de définir une stratégie commerciale pour concurrencer le leader du secteur. La clé du succès consistait à identifier sept lacunes dans le...
Développement d'une école secondaire ouverte pour le gouvernement mexicain
Nous avons créé, en collaboration avec un établissement d'enseignement officiel, un lycée ouvert et en ligne sans calendrier obligatoire, ce qui en fait un projet éducatif innovant offrant flexibilité et accessibilité aux étudiants. Voici quelques idées clés que nous avons prises en compte pour développer ce projet : Plate-forme d'apprentissage en ligne : Développer une plateforme numérique robuste et conviviale où les étudiants peuvent accéder à du matériel d'étude, passer des examens et...
Entreprise axée sur les données
Le service "Data Driven Company" consiste à transformer une organisation pour qu'elle fonde ses décisions, ses stratégies et ses opérations sur l'analyse et l'interprétation des données. Cette approche vise à exploiter la puissance des données pour améliorer l'efficacité, l'innovation et la prise de décision. Voici les éléments clés de ce service : Culture et état d'esprit axés sur les données : Favoriser une culture organisationnelle qui valorise et donne la priorité à l'utilisation des données dans la prise de décision. Former...
Mise en œuvre réussie du projet de gouvernance du conseil d'administration
Histoire de la réussite d'un client : Transformer la gouvernance tout en préservant les valeurs fondamentales Vue d'ensemble : Notre client, une organisation de premier plan dans le secteur de la santé, s'est lancé dans un projet visant à mettre en place une nouvelle structure de gouvernance du conseil d'administration. La mission et la vision de l'organisation devaient être préservées tout au long du processus, afin de garantir l'alignement sur les objectifs à long terme. Cette initiative complexe a nécessité de gérer la résistance au changement, d'harmoniser des intérêts divers et d'induire des...
Révolutionner les services bancaires grâce à une solution robuste de services bancaires par Internet
Une banque nationale de taille moyenne a reconnu la nécessité de moderniser ses services bancaires pour suivre l'évolution rapide du paysage numérique. L'objectif était de mettre en œuvre une solution de banque en ligne de pointe pour améliorer l'expérience des clients, rationaliser les opérations et accroître l'efficacité globale. Défis : Systèmes existants : L'infrastructure existante de la banque était obsolète, ce qui rendait difficile l'intégration des technologies modernes. Problèmes de sécurité : Assurer une sécurité solide pour...
Organiser les opérations au Mexique pour une entreprise de logiciels de gestion de la relation client (CRM) et d'assistance technique (Helpdesk)
Une entreprise internationale spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de service d'assistance (Helpdesk) cherchait à s'implanter au Mexique. Le principal défi consistait à faire passer l'approche commerciale d'un état d'esprit axé sur les produits de base à une approche mettant l'accent sur la fourniture de solutions complètes avec un retour sur investissement (RSI) démontrable. Il ne s'agissait pas seulement de vendre des logiciels, mais aussi de donner à l'équipe de vente les moyens de comprendre en profondeur les activités de leurs clients...
OIEC - Création d'un réseau social mondial pour les écoles catholiques
Le projet de création d'un réseau social mondial pour les écoles catholiques vise à établir une plateforme de connexion et de collaboration entre les écoles catholiques du monde entier, couvrant 110 pays, 44 millions d'élèves et 5 millions d'enseignants. L'objectif principal est de faciliter l'échange de connaissances, d'expériences et de ressources éducatives, ainsi que de favoriser une communauté mondiale fondée sur les valeurs et les enseignements catholiques....