Expérience des projets
Organiser les opérations au Mexique pour une entreprise de logiciels de gestion de la relation client (CRM) et d'assistance technique (Helpdesk)
Une entreprise internationale spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de service d'assistance (Helpdesk) cherchait à s'implanter au Mexique. Le principal défi consistait à faire passer l'approche commerciale d'un état d'esprit axé sur les produits de base à une approche mettant l'accent sur la fourniture de solutions complètes avec un retour sur investissement (RSI) démontrable. Il ne s'agissait pas seulement de vendre des logiciels, mais aussi de donner à l'équipe de vente les moyens de comprendre en profondeur les activités de leurs clients...
Transformer l'industrie grâce à une solution de fabrication intégrée
Un leader mondial de la technologie, réputé pour ses innovations en matière de matériel, de logiciels et de solutions globales, a décidé de s'aventurer sur le marché de la fabrication avec une solution avancée visant à révolutionner la façon dont les entreprises gèrent leurs opérations. La stratégie de commercialisation s'est concentrée sur les avantages commerciaux plutôt que sur les aspects techniques de la solution. Le défi Lors du lancement de sa nouvelle solution de fabrication, l'entreprise...
Plate-forme de certification des spécialités médicales
La mise en place d'une plateforme de certification pour les spécialités médicales peut rationaliser le processus de certification, renforcer la crédibilité des professionnels certifiés et offrir de nombreux avantages à la fois à la communauté médicale et au public. Voici les éléments clés et les justifications financières de cette initiative : 1. Objectif et avantages : Normalisation : Garantir des processus d'évaluation et de certification normalisés dans les différentes spécialités médicales. Crédibilité et confiance : Renforcer la crédibilité...
Dévoiler la vérité : une réussite en matière de gestion de crise
L'un de nos clients de l'industrie manufacturière a été confronté à une crise sans précédent. Un administrateur et actionnaire était soupçonné d'activités frauduleuses qui menaçaient la stabilité et la réputation de notre client. Les premiers signes de difficultés sont apparus lorsque des anomalies financières ont été constatées lors d'un audit de routine. Ces écarts, d'abord considérés comme mineurs, sont devenus de plus en plus alarmants au fur et à mesure que des enquêtes plus approfondies ont révélé que le directeur avait été...
Une transformation durable : Le parcours de notre client vers une fabrication respectueuse de l'environnement
Notre client, une importante entreprise manufacturière, s'est lancé dans un ambitieux projet de refonte de ses processus de production en mettant l'accent sur la durabilité environnementale et la responsabilité sociale. Confronté aux défis de la réduction des émissions de carbone, de la minimisation des déchets et de la garantie du bien-être de sa main-d'œuvre, notre client a conçu une stratégie globale pour répondre à ces questions cruciales. Phase 1 : Évaluation et planification Le voyage a commencé avec...
Gestion des connaissances pour les partenaires commerciaux
Le développement d'un projet de gestion des connaissances pour les partenaires commerciaux d'une société de logiciels impliquait la création d'un système qui partage, organise et gère efficacement les informations et les connaissances pertinentes entre la société et ses partenaires. Voici quelques stratégies et étapes clés que nous avons suivies pour mettre en œuvre ce projet : Analyse des besoins et des objectifs : Commencer par une évaluation détaillée des besoins en connaissances de...
Fermeture en douceur d'une division de fabrication
Notre client, un groupe industriel, a dû prendre la décision difficile de fermer l'une de ses divisions de fabrication pour cause d'insolvabilité financière. Cette division, spécialisée dans la production de composants automobiles, était confrontée à une baisse des ventes et à une augmentation des coûts opérationnels. Les dirigeants de l'entreprise ont reconnu la nécessité d'adopter une approche stratégique pour gérer efficacement la fermeture tout en abordant toutes les questions connexes. Planification et communication:Établi...
Construire l'harmonie : Transformer la culture organisationnelle dans une entreprise de fabrication de batteries
Dans une entreprise de taille moyenne fabriquant des batteries, le projet de culture organisationnelle visait à améliorer les relations avec les ouvriers et à réduire les conflits. Ce projet a commencé par une évaluation approfondie de l'environnement de travail existant au moyen d'enquêtes et de groupes de discussion impliquant à la fois la direction et les travailleurs de l'usine. L'entreprise a identifié les principaux domaines à améliorer : la communication, la reconnaissance et les conditions de travail. La direction a mis en place une plateforme de communication transparente où...
Rationalisation de l'intégration internationale des fournisseurs pour la fabrication de peintures anticorrosives
Dans une remarquable histoire de réussite, un projet a été entrepris pour mettre en œuvre de nouvelles procédures dans le département des achats d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de peintures anticorrosives. L'objectif principal était d'intégrer efficacement les fournisseurs étrangers et de résoudre tous les problèmes douaniers. L'entreprise a été confrontée à des difficultés lors de l'intégration de fournisseurs internationaux, notamment des retards et des complications liés aux réglementations douanières. Pour résoudre ces problèmes,...